Rethinking How We Use Open Government in Public Service Delivery
Replanteando el gobierno abierto para proveer servicios públicos
Service delivery is a critical frontier for an open government strategy. Public services are not only a key interface of people’s interaction with government, they also serve as a thermometer that can indicate a citizen’s satisfaction and trust in government.…
La provisión de servicios es una frontera clave de las estrategias de gobierno abierto. Los servicios públicos no solamente son el vínculo entre las personas y el gobierno, sino que además son un indicador de la satisfacción y confianza de…