Strengthen the National System of Comptrollers Service (CR0007)
Overview
At-a-Glance
Action Plan: Costa Rica Action Plan 2013-2014
Action Plan Cycle: 2013
Status:
Institutions
Lead Institution: Secretaría Técnica de Contralorías de Servicios del Ministerio de Planificación Nacional, con el apoyo de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital.
Support Institution(s): NA
Policy Areas
Public ParticipationIRM Review
IRM Report: Costa Rica Progress Report 2013-2014
Early Results: No IRM Data
Design i
Verifiable: Yes
Relevant to OGP Values: Yes
Ambition (see definition): High
Implementation i
Description
Se pretende durante el año 2013 fortalecer el Sistema Nacional de Contralorías de Servicios por medio de una campaña de divulgación sobre sus funciones como oficinas de “servicio al cliente” dentro de las instituciones públicas del país y los mecanismos a los que puede acceder los ciudadanos a través de ellas para plantear quejas, denuncias y sugerencias.