Strengthen Information on Education through QR Codes and Chatbots (PE0109)
Overview
At-a-Glance
Action Plan: Peru Action Plan 2023-2025
Action Plan Cycle: 2023
Status:
Institutions
Lead Institution: Ministerio de Educación a través del Programa Nacional de Infraestructura Educativa (PRONIED)
Support Institution(s): - Secretaría de Gobierno y Transformación Digital
Policy Areas
Digital Transformation, Education, Public Service DeliveryIRM Review
IRM Report: Peru Action Plan Review 2023-2025
Early Results: Pending IRM Review
Design i
Verifiable: Yes
Relevant to OGP Values: Yes
Ambition (see definition): Low
Implementation i
Completion: Pending IRM Review
Description
¿Cuál es el problema público que el compromiso aborda?
Actualmente PRONIED difunde la información de las intervenciones a nivel nacional a través de su aplicativo PRONIED VIRTUAL, sin embargo, se ha identificado la necesidad de fortalecer los canales de acceso a información en materia de infraestructura educativa, debido a las recurrentes consultas de la ciudadanía a través de mesa de partes, la cual recibe un promedio de 244 solicitudes mensuales para acceder al estado situacional de las intervenciones, requiriendo un canal de acceso versátil y de fácil comprensión que ofrezca esta información.
¿Cuál es el compromiso?
Proveer y fortalecer desde el PRONIED las herramientas digitales con las que cuenta la ciudadanía, para acceder a la información en materia de infraestructura educativa de una manera más cercana y fácil dirigiendo a la ciudadanía al espacio web desde una herramienta QR y brindando respuestas automáticas a consultas frecuentes desde chatbots.
¿Cómo el compromiso va a contribuir a solucionar el problema?
A través de la implementación de los compromisos planteados, se brindará la información de manera más oportuna respecto a la infraestructura educativa.
¿Por qué el compromiso es relevante a los principios de Gobierno Abierto?
El compromiso permitirá brindar mejores canales para la transparencia y acceso a información a disposición de la ciudadanía interesada sobre infraestructura educativa. Asimismo, esto promueve una activa vigilancia ciudadana para el buen desarrollo de esta materia, fortaleciendo la integridad pública y la lucha contra la corrupción.
PROGRAMACIÓN DEL COMPROMISO (Actividad hito | Unidad orgánica responsable | Medio de verificación | Fecha de Inicio - Fecha de Fin)
Generación del QR | Oficina de Tecnologías de la Información - PRONIED | Herramienta QR implementada | 2do Semestre 2023 - 2do Semestre 2023
Implementación de un chatbot | Oficina de Tecnologías de la Información - PRONIED | Herramienta Chatbot implementada | 2do Semestre 2023 - 2do Semestre 2023
Difusión de los compromisos | Oficina de Tecnologías de la Información - PRONIED | Difusión en redes sociales, web, etc. | 1er Semestre 2024 - 1er Semestre 2024
Producto final
QR y chatbot implementados
Indicadores de resultado para la sostenibilidad del compromiso
N° de visitas al espacio web